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Posibles sanciones a Movistar por dejar sin servicio a 16 millones de usuarios

Lunes, 02 de abril de 2012 17:41

La Comisión Nacional de Comunicaciones confirmó que el servicio de telefonía celular de Movistar tuvo fallas en el software y adelantó que podrían aplicársele duras multas.
El organismo, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, emitió un comunicado para señalar que, junto a la Secretaría de Comunicaciones, investigan las causas del desperfecto y analizan, ‘en caso de corresponder, la aplicación de duras sanciones en el marco de la legislación vigente‘.
‘Se sabe que la caída de la red se debe a una falla en el software de Telefónica, en particular del sistema de señalización, que es el que permite realizar llamadas, afectando la telefonía móvil y en algunos casos también la fija‘, informó la CNC.
De esta manera, quedó descartado que la caída del servicio se trate de alguna causa externa a la compañía.
Los clientes de Movistar comenzaron a perder la señal de sus aparatos el domingo por la noche, aunque la cifra de damnificados se incrementó notoriamente durante las primeras horas del lunes. Sin embargo, la compañía informó a través de un comunicado que ‘las comunicaciones ya comenzaron a restablecerse en distintas áreas, y en las restantes el servicio se irá normalizando en forma gradual en el transcurso de la tarde‘.
El problema afectó a unos 16 millones de abonados de la compañía española Movistar en Argentina, lo que ha motivado múltiples protestas en redes sociales.
Movistar, que forma parte del grupo español Telefónica, indicó por medio de su cuenta en Twitter que afronta “un inconveniente reportado a nivel general con la red de datos, voz y sms (mensajes de texto)” y que trabaja para “solucionarlo a la brevedad”.

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La Comisión Nacional de Comunicaciones confirmó que el servicio de telefonía celular de Movistar tuvo fallas en el software y adelantó que podrían aplicársele duras multas.
El organismo, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, emitió un comunicado para señalar que, junto a la Secretaría de Comunicaciones, investigan las causas del desperfecto y analizan, ‘en caso de corresponder, la aplicación de duras sanciones en el marco de la legislación vigente‘.
‘Se sabe que la caída de la red se debe a una falla en el software de Telefónica, en particular del sistema de señalización, que es el que permite realizar llamadas, afectando la telefonía móvil y en algunos casos también la fija‘, informó la CNC.
De esta manera, quedó descartado que la caída del servicio se trate de alguna causa externa a la compañía.
Los clientes de Movistar comenzaron a perder la señal de sus aparatos el domingo por la noche, aunque la cifra de damnificados se incrementó notoriamente durante las primeras horas del lunes. Sin embargo, la compañía informó a través de un comunicado que ‘las comunicaciones ya comenzaron a restablecerse en distintas áreas, y en las restantes el servicio se irá normalizando en forma gradual en el transcurso de la tarde‘.
El problema afectó a unos 16 millones de abonados de la compañía española Movistar en Argentina, lo que ha motivado múltiples protestas en redes sociales.
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