Nuevamente el banco Santiago del Estero en el ojo de la tormenta. Esta mañana hubo demoras en los pagos a jubilados, lo que provocó horas de espera y hasta algunos descompuestos.
inicia sesión o regístrate.
Nuevamente el banco Santiago del Estero en el ojo de la tormenta. Esta mañana hubo demoras en los pagos a jubilados, lo que provocó horas de espera y hasta algunos descompuestos.
Hoy cobraban los DNI terminados en 0-1-2-3, por lo que desde las 7:30 de la mañana los jubilados se apostaron en las inmediaciones del banco. Debido a la larga espera, algunos abuelos no tuvieron otra opción que sentarse en el suelo a esperar su turno.
En horas de la mañana llegó una ambulancia ya que tuvo que asistir a jubilados que se descompensaron en la vereda.
La situación generó indignación y molestia en los transeúntes que pasaban por el lugar. En redes sociales, varios usuarios piden recomendaciones para cambiarse de banco, ya que estas demoras se repiten todos los meses.
Banco imputado por trato indigno
En marzo de este año, Defensa al Consumidor denunció al banco por trato indigno. Durante una inspección, constataron que en el Banco se habían otorgado 1.298 turnos y los consumidores eran sometidos a largos tiempos de espera que oscilaban entre 2 y 4 horas y media para lograr ser atendidos por ventanilla, excediendo el máximo permitido por ley.
Ante esta situación, se inició un sumario al Banco Santiago del Estero en resguardo de los derechos de los consumidores garantizados por la Ley 24.240 y la Ley Provincial 7800.