El gerente local de Anses, Carlos Carrillo, aseguró que la delegación local del organismo se encuentra comprometida en mejorar sustancialmente la atención a los beneficiarios y agregó que continuarán trabajando según este concepto, con el apoyo del personal que compone las delegaciones de toda la provincia.
inicia sesión o regístrate.
El gerente local de Anses, Carlos Carrillo, aseguró que la delegación local del organismo se encuentra comprometida en mejorar sustancialmente la atención a los beneficiarios y agregó que continuarán trabajando según este concepto, con el apoyo del personal que compone las delegaciones de toda la provincia.
Las declaraciones fueron vertidas por el titular de Anses, luego de que una mujer denunciara malos tratos por parte de algunos empleados del organismo estatal días pasados.
En este sentido, Carrillo aseguró que recibió personalmente a la vecina -ya que el día del reclamo el funcionario no se encontraba en Jujuy- y en esos momentos se le brindaron las disculpas correspondientes.
Así también se le explicó a la mujer el esfuerzo de Anses para brindar a atención de calidad a decenas de jubilados, madres, personas con discapacidad y todos aquellos que se acercan diariamente a la delegación para realizar trámites, y se le comunicó la dificultad que existe para brindar prioridad a un grupo en especial.
El gerente además detalló los esfuerzos de la gestión por mejorar la atención de los jujeños. Entre otros puntos Carrillo destacó que se conformó un equipo de trabajo comprometido que trabaja al 100% de su capacidad, que logró importantes mejoras en la atención como la apertura del organismo en el interior de la provincia, lo que derivó en que menor cantidad de personas deban viajar hasta la capital para realizar gestiones.
Recomendaciones
A manera de evitar largas horas de espera en la delegación de Anses, el titular del organismo recomendó a los beneficiarios "utilizar otras herramientas de atención" antes de dirigirse personalmente a las delegaciones.
En este sentido, aconsejó realizar consultas a través de la línea 130, de la pagina web de consultas y revisar la información que se encuentra disponible también en el sitio oficial del organismo, como el calendario de pagos.
"Les pedimos que hagan uso de las herramientas que tenemos a mano, a los jóvenes por ejemplo cargar sus datos para solicitar el Progresar a través de internet, como a aquellos que necesitan una constancia de Cuil o de negatividad, o quienes buscan certificación de aportes", explicó el gerente de Anses.